Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

De Slimme Adviseur is een onafhankelijk financieel adviseur voor hypotheken en verzekeringen. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via deze website met ons deelt.

• E-mail: info@deslimmeadviseur.nl
• Telefoon: 06 23 09 55 66
• Bereikbaar: ma–vr 09:00 – 16:00

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het formulier dat je gebruikt, verwerken wij:

• Contact- en afspraakformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp, voorkeursdatum en -tijd, en je bericht.
• Polisvergelijking: naam, geboortedatum, adres, contactgegevens, gegevens van je eventuele partner en de polisbladen die je uploadt.
• Schademelding: naam, contactgegevens, polisnummer, omschrijving van de schade en de bestanden (schadeformulier, foto's) die je uploadt.
• Offerteaanvraag Totaalpakket: de gegevens die in het formulier worden gevraagd, waaronder personalia, IBAN, gezinssamenstelling, schadehistorie en je digitale handtekening.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden;
• Om een kennismakingsgesprek of adviesafspraak in te plannen;
• Om een polisvergelijking of offerte voor je op te stellen;
• Om je schademelding bij de verzekeraar in te dienen en op te volgen;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die gelden voor financieel adviseurs.

De grondslagen hiervoor zijn: de uitvoering van een (voorgenomen) overeenkomst, jouw toestemming en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Je toestemming kun je altijd intrekken.

4. Met wie delen wij je gegevens?

• Web3Forms — de dienst die de formulieren op deze website veilig naar onze mailbox doorstuurt;
• Verzekeraars en geldverstrekkers — uitsluitend voor zover nodig om jouw aanvraag, vergelijking of schademelding te behandelen;
• Stichting CIS — bij verzekeringsaanvragen kunnen schade- en verzekeringsgegevens worden geraadpleegd en geregistreerd (zie stichtingcis.nl).

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze uitsluitend wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of wanneer de wet dat vereist.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactaanvragen die niet tot een klantrelatie leiden verwijderen we uiterlijk binnen één jaar. Voor gegevens uit adviesdossiers gelden wettelijke bewaartermijnen voor financieel dienstverleners.

6. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Deze website verstuurt formulieren via een versleutelde verbinding (HTTPS). We gebruiken geen tracking-cookies en tonen geen advertenties. Alleen de adviseur heeft toegang tot de mailbox waarin je aanvragen binnenkomen.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• een gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@deslimmeadviseur.nl — we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.